Locataires et occupants
Signaler un dégât des eaux
Quelques étapes courtes, sur téléphone ou ordinateur. Vous recevez une référence, un lien de suivi et des documents prêts pour votre assureur.
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Référence · enregistré le
Ce signalement avait déjà été enregistré : aucun doublon n'a été créé.
L'agence le lit aux heures d'ouverture. Ce n'est pas une déclaration à votre assureur : faites-la dans le délai de votre contrat (au moins 5 jours ouvrés).
L'agence est fermée en ce moment : votre signalement sera lu à la réouverture. Si la situation ne peut pas attendre, contactez dès maintenant l'assistance de votre assurance habitation (numéro sur votre attestation, votre contrat ou l'application de votre assureur). En cas de danger : 18 ou 112.
Si une entreprise doit intervenir, l'agence ouvre ensuite un ticket dans votre espace MyGercop, où vous suivrez le rendez-vous et l'intervention. Ce dossier reste le lieu pour vos photos, votre assurance et le constat.